Не приходят заявки на почту через SMTP

Сайт:
xn--80acbhftsxotj0d8c.xn--p1ai/
Установлен Shopkeeper.
Заказы с сайта падают в админку:

Но на почте ничего нет.

Интересный момент — в октябре 20-го года поменяли пароль от почтового ящика, и именно после этого перестали приходить заявки на почту.
Я ввел новый пароль в поле mail_smtp_pass но безрезультатно. Пробовал еще раз менять пароль, не помогает.
Писал в поддержку хостинга, говорят проблема на стороне mail.ru
Пишу в mail.ru, говорят неверный пароль:(

Может быть где-то еще может храниться старый пароль?
Текущие настройки SMTP:

Лог ошибки:
[2021-03-10 12:44:10] (ERROR @ /var/www/u0129085/data/www/xn--80acbhftsxotj0d8c.xn--p1ai/core/components/formit/src/FormIt/Hook/Email.php: 322) [FormIt] Произошла ошибка при попытке отправить почту. Ошибка соединения с SMTP-сервером github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting

Виноградов Тимур

10 марта 2021, 13:02

2 407

Комментарии: 7

Наумов Алексей

10 марта 2021, 14:20

У меня много раз были проблемы с ящиками @mail.ru, я не знаю почему.

QuickEmail поставьте для начала и с режимом debug посмотрите подробный ответ сервера.

Виноградов Тимур

10 марта 2021, 14:40

Пробовал:

System Settings (used if property is missing):
emailsender System Setting: dolche.vita.99@mail.ru
site_name System Setting: Долче Вита
Properties (from parameters, property set, or snippet default properties:
Tpl chunk name:
subject:
to:
fromName:
replyTo:
emailSender:
allowHtml: 1
message:
Final Values (actually used when sending email):
subject: Default Subject
to: dolche.vita.99@mail.ru
fromName: QuickEmail
replyTo: dolche.vita.99@mail.ru
emailSender: dolche.vita.99@mail.ru
allowHtml: 1
Message Body: Default Message
Send Failed
Mailer error info: Ошибка соединения с SMTP-сервером https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
Server Debug Information:
2021-03-03 10:14:50    SERVER -> CLIENT: 220 smtp44.i.mail.ru ESMTP ready (Looking for Mail for your domain? Visit https://biz.mail.ru)
2021-03-03 10:14:50    CLIENT -> SERVER: EHLO xn--80acbhftsxotj0d8c.xn--p1ai
2021-03-03 10:14:50    SERVER -> CLIENT: 250-smtp44.i.mail.ru
                                         250-SIZE 73400320
                                         250-8BITMIME
                                         250-PIPELINING
                                         250 AUTH PLAIN LOGIN XOAUTH2
2021-03-03 10:14:50    CLIENT -> SERVER: AUTH LOGIN
2021-03-03 10:14:50    SERVER -> CLIENT: 334 VXNlcm5hbWU6
2021-03-03 10:14:50    CLIENT -> SERVER: ZG9sY2hlLnZpdGEuOTlAbWFpbC5ydQ==
2021-03-03 10:14:50    SERVER -> CLIENT: 334 UGFzc3dvcmQ6
2021-03-03 10:14:50    CLIENT -> SERVER: a2FmZTU3MTU2NDU=
2021-03-03 10:14:50    SERVER -> CLIENT: 535 Authentication failed. Please verify your account by going to https://e.mail.ru/login?email=dolche.vita.99@mail.ru
2021-03-03 10:14:50    SMTP ERROR: Password command failed: 535 Authentication failed. Please verify your account by going to https://e.mail.ru/login?email=dolche.vita.99@mail.ru
2021-03-03 10:14:50    Ошибка SMTP: ошибка авторизации.
2021-03-03 10:14:50    CLIENT -> SERVER: QUIT
2021-03-03 10:14:50    SERVER -> CLIENT: 221 smtp44.i.mail.ru closing connection
2021-03-03 10:14:50    Ошибка соединения с SMTP-сервером https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting

Наумов Алексей

10 марта 2021, 15:06

535 Authentication failed
Либо неверные логин/пароль, либо настройки (ssl, порты, т.п.)… попробуйте SSL, а не ssl.
Либо в настройках ящика отключена авторизация через smpt.

Роман

10 марта 2021, 16:52

Скорее всего. >>Либо в настройках ящика отключена авторизация через smpt.

Виноградов Тимур

10 марта 2021, 17:06

«SSL» попробовал, не помогает.
mail_smtp_user и mail_smtp_pass такие же как для входа в ящик. В почту захожу без проблем.

>>Либо в настройках ящика отключена авторизация через smpt.
Разве есть такие настройки на стороне mail.ru?

Андрей

11 марта 2021, 09:17

Может у вас включена двухфакторная аутентификация, и тогда там для внешних приложений генерируется отдельный пароль

Виноградов Тимур

11 марта 2021, 11:36

Нет, не включена.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.