Комментарии автора в Tickets

Добрый день!

На одном из проектов понадобился блог. Поставил Tickets, настроил права — администратор добавляет в определенную группу пользователей, а те потом заходят и создают тикеты прямо из админки. Все прекрасно работает, но когда я зашел в обновление рейтинга и пересчитал его, то увидел, что комментарии авторов не посчитались, хотя один из них оставлял комментарий на фронте.