Tickets | Уведомление админа на почту

Доброго времени суток!
Установил и настроил дополнение Tickets для реализации отзывов о компании, но никак не получается настроить уведомление на почту о новых тикетах и комментариях.
В настройках дополнения указал
tickets.mail_bcc: manager@xn--c1acdtsieeddhhg5l.xn--p1ai
tickets.mail_bcc_level: 2
Уведомления о тикетах и комментариях не приходят.

зы. ящики пробовал прописывать разные…
ззы. еще почему-то не очищаются поля, после добавления комментария

Evgeny

09 ноября 2015, 08:53

3 855

Комментарии: 9

Сергей Шлоков

09 ноября 2015, 12:28

Evgeny

09 ноября 2015, 14:08

эм… а откуда их взять? после установки у меня там был ящик какой-то обезличенный, вот я вместо него свой и загнал… где взять ID администраторов?

Василий Столейков

09 ноября 2015, 14:11

В верхнем меню «Управление — Пользователи» в таблице первая колонка это ID.

Evgeny

09 ноября 2015, 14:30

все равно не хочет работать… создал пользователя, прописал ему почтовый ящик, назначил ему группу администраторов и роль суперюзер, прописал его ИД в настройки и все равно… не шлет ничего…

Василий Столейков

09 ноября 2015, 14:54

Хостинг какой? Проверьте воообще возможность отсылки писем с вашего сервера. Можете воспользоваться сниппетом quickEmail для проверки. Или настроить почтовый сервер.

Evgeny

09 ноября 2015, 15:08

хостинг hosting.reg.ru, отправка писем работает, сниппет FormIt нормально отправляет письма

Evgeny

09 ноября 2015, 15:13

при попытке включить отправку писем через smtp в modx слетает отправка писем и через formit

igor3310

21 ноября 2020, 15:57

а как отключить отправку?

igor3310

21 ноября 2020, 16:08

tickets.mail_bcc_level поставил 0 — а оно всеравно отправляет письма?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.

Tickets | Уведомление админа на почту

Комментарии: 9

Здесь упомянуты