Форма содержит ошибки

Добрый вечер.
Суть проблемы такова, что на одном из сайтов при отправке всплывает окошко с сообщением «форма содержит ошибки» после третьего клика по submit все же отправляет. Журнал пишет что функция mail не может быть запущена. Саппорт говорит что с его стороны все отлично.
Чанк привезти сейчас не могу, но код чанка один в один работает ещё на двух сайтах без ошибок. В чем ошибка может быть?