Где хранятся непрочитанные комментарии?

Мне нужно вывести в личном кабинете пользователя количество непрочитанных им комментариев в разных разделах.

Где хранится информация о непрочитанных комментариях? Что-то не могу найти в таблицах базы…

===================================================

UPD1: вылаживаю мой рабочий вариант (спасибо Сергею за подсказку):
Сниппет comments_unread(пробовал объединить запросы в один, не получилось, оставил по отдельности)

<?php
$user = $modx->user->id;
$page = $input;

// Выбираем время последнего посещения
$result = $modx->query("SELECT `timestamp` FROM `modx_tickets_views` WHERE uid = '{$user}' AND parent = '{$page}'");
$row = $result->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);
$timestamp = $row['timestamp'];

// Выбираем время последнего комментария
$result_thread = $modx->query("SELECT `id`, `comment_time` FROM modx_tickets_threads WHERE resource = '{$page}'");
$row_thread = $result_thread->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);
$thread = $row_thread['id'];
$comment_time = $row_thread['comment_time'];

if($timestamp < $comment_time) {
    $q = $modx->prepare("SELECT * FROM modx_tickets_comments WHERE thread = '{$thread}' AND createdon > '{$timestamp}' AND published = 1");
    $q->execute();
    $r = $q->fetchAll(PDO::FETCH_ASSOC);
    return count($r);
}
else {
    return "0";
}

Вызываем сниппет (Fenom):

{111|comments_unread} // 111 - это id страницы

либо обычный вызов:

[[!comments_unread?&input=`111`]]

UPD2: похоже можно было то же самое сделать и без написания своего сниппета, просто вызвав сниппет getTickets и указав ему параметр &resources=`111`.
Правда по скорости не проверял что быстрее, мне кажется проще пару строк написать, чем вызывать каждый раз целый комбайн ради одной цифры которая может и не быть.

Василий Столейков

02 августа 2016, 08:27

2 274

Комментарии: 10

Андрей

02 августа 2016, 12:34

В сессии может?

Василий Столейков

02 августа 2016, 13:04

Да нет вроде, не нахожу нигде, ни в сессии на сайте, ни в таблице сессий modx_session — уже глаза себе выколол, но похоже нету там ничего.
Видно прийдётся в исходниках Tickets копаться, как он их вытаскивает.
Или он на лету их подсчитывает?

Сергей Шлоков

02 августа 2016, 13:11

Есть такая таблица modx_ticket_views. В ней хранится дата последнего просмотра ресурса текущим пользователем. Все комментарии ресурса, у которых дата создания позже даты из этой таблицы, считаются непрочитанными. Они высчитываются на лету.

Василий Столейков

02 августа 2016, 13:53

Очень интересно, огромное спасибо!
Буду думать как использовать эту логику в своих сниппетах.

Василий Столейков

02 августа 2016, 16:51

Решение вопроса выложил в конец статьи, может будет кому-то ещё полезно.

Сергей Шлоков

02 августа 2016, 18:24

вылаживаю мой рабочий вариант

Думаю, ты имел ввиду «выкладываю» ;)

Предложу небольшую оптимизацию.
Нужно все-таки проверять $timestamp. А если пользователь ещё не видел ни одного комментария?
Строчки

$q = $modx->prepare("SELECT * FROM modx_tickets_comments WHERE thread = '{$thread}' AND createdon > '{$timestamp}' AND published = 1");
$q->execute();
$r = $q->fetchAll(PDO::FETCH_ASSOC);
return count($r);

можно заменить на

return $modx->getCount('TicketComment', array('thread'=>$thread, 'createdon:>'=>$timestamp, 'published'=>1));

Ну и в принципе, я бы второй и третий запрос объединил джойном.

Василий Столейков

02 августа 2016, 18:42

Ага, выЛАЖиваю от слова ЛАЖа… ))))

1. За таймштамп спасибо!

2. Замена строчек чем оправдана, большим удобством или скоростью?

3. А можно насчет джойна подробнее? Я пытался, на после неудачных попыток откатился на этот вариант…

Сергей Шлоков

02 августа 2016, 19:39

2. Уже есть метод. Зачем его дублировать.
3. После первого запроса заменить код

if (empty($timestamp)) {
	$query = $modx->newQuery('TicketThread', array('resource' => $page));
	$query->select('comments');
	return $modx->getValue($query->prepare());
} else {
	$q = $modx->newQuery('TicketComment');
	$q->innerJoin('TicketThread','Thread', "TicketComment.thread = Thread.id AND Thread.resource = {$page}");
	$q->select('TicketComment.id');
	$q->where('TicketComment.createdon > Thread.comment_time');
	if ($q->prepare() && $q->stmt->execute()) {
		return $q->stmt->rowCount();
	}
}

Должно работать. В теории :)

Кирилл Спеваков

13 августа 2017, 15:16

Подскажите, а если не с одной странице нужно выводить (как в примере 111), а с нескольких?
есть раздел в личном кабинете — обращения, пользователь создает тикет, а администратор отвечает на него через комментарии, как можно вывести общее кол-во непрочитанных сообщений с разных тикетов?

Василий Столейков

13 августа 2017, 21:56

Либо модифицировать сниппет из статьи указав не конкретный id, а список id через запятую (типа parent IN (1,2,3)), либо при вызове getTickets вбивать данные в плейсхолдеры и потом плюсовать их.
Мне кажется для твоего случая лучше именно отдельный сниппет.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии.

Где хранятся непрочитанные комментарии?

Комментарии: 10

Здесь упомянуты