Вопросы

Описание проблемы:
На сайте существует два независимых раздела тикетов. В каждом разделе своя форма добавления/редактирования.
Вызов формы для добавления/изменения в первый раздел: [[!TicketForm? &allowedFields=`longtitle,published` &tplFormCreate=`1-create` &tplFormUpdate=`1-update` &parents=`1` ]]
Вызов формы для добавления/изменения во второй раздел: [[!TicketForm? &allowedFields=`longtitle,published` &tplFormCreate=`2-create` &tplFormUpdate=`2-update` &parents=`2` ]]
Также в каждой форме input name=«parent» type=«hidden» id=«ticket-sections» value=«1» и input name=«parent» type=«hidden» id=«ticket-sections» value=«2», соответственно.

Что не так:
Если начать создавать тикет в первом разделе, заполнить все поля, но не нажимать «Сохранить», а потом перейти во второй раздел и создать тикет там, то тикет появится в первом разделе, минуя «parent» и т.д.

Подскажите, а то я с недосыпа голову сломал, как на странице успешного оформления заказа получить в своем сниппете id текущего заказа?

Заранее благодарен.

Всем здравствуйте! Возникла необходимость фильтровать тикеты по наличию/отсутствию комментариев.

Добрый день, подскажите плиз, как сделать удаление тикета программно с фронтенда? Или хотя бы куда копать.
На данный момент реализовал как здесь через процессоры.
Не зря ведь в политике TicketUserPolicy присутствует такое разрешение

Во вкладке «Ветви комментариев» произвольно появляются все новые и новые ветки

Не могу сообразить как генерировать вертикальное меню 2го уровня (подкласс, группа) например как тут с отличием, при переходе в группу товара, меню отображается полностью (подкласс, группа).
Подскажите с логикой построения.

Если товара нет еще в магазине, но хочется продать по телефону и привязать покупку к пользователю, для учета и для Office. Можно ли это осуществить?
То есть: Добавить юзеру, в ручную, покупку товара, которого нет в каталоге или какой-то фейк товара?
Заранее спасибо!