W.H.I.T.E

W.H.I.T.E

Был в сети 9 часов назад
Заказы не принимаю
<div class="col-sm-6">
                <form class="form-horizontal ms2_form" method="post">
                    <input type="hidden" name="id" value="[[*id]]" />
                    <div class="product-single-summary">
                        <div class="price">[[+price]] [[%ms2_frontend_currency]]</div>
                        <p>[[*introtext]]</p>
                        <div class="quantity">
                            <div class="row">
                                <div class="col-md-4" style="padding-left: 0px;">
                                    <input class="input-sm form-control" type="number" name="count" id="product_price" value="1" />[[%ms2_frontend_count_unit]]</div>
                                <div class="col-md-4">
                                    <button type="submit" class="btn medium rectangle btn-royalblue" name="ms2_action" value="cart/add">Добавить</button>
                                </div>
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                </form>
            </div>

Пример одного товара. Прошу помочь с миникарзиной — что конкретно нужно, корзина или товар? А что мешает посмотреть код стандартных чанков, да там fenom, но все же.
По сути все тоже самое, что уже есть, только в форме добавить 2 поля:
1-е Выберите Отдел (отделы задаются в админке)
2-е Выберите проблему (Или руками вводим, или выбираем из того что есть, примеры — проблема с принтером, замена мыши и т.д), можно добавить эти поля в админке.

Дальше нужны добавить пару полей в Админку

1) Заявки_по_дате (выбирается диапазон дат) — для генерации отчета
2) Ответственное_лицо (тот человек, кто взял на себя заявку, можно выбрать из списка, ну или назначить), а они уже статус будут менять

В идеале, можно реализовать генерацию отчета для просмотра степени загруженности каждого из сис.админа за указанный период.
Это максимально упрощенная идея, можно что-то подумать про временные шкалы, в которые необходимо решить проблему. Про уведомление о просроченных заявках. Но как по мне, это уже лишнее, ведь юзверю нужно вчера, а загруженность он не знает.